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Support MyTools Admin
Besoin d'aide avec MyTools Admin ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Questions fréquentes
Comment obtenir un compte MyTools Admin ?
Les comptes sont créés exclusivement par le service client MyTools Group. Envoyez un email à contact@mytoolsgroup.eu avec le nom de votre garage et vos coordonnées.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Sur l'écran de connexion de l'application, appuyez sur « Mot de passe oublié ? » pour recevoir un lien de réinitialisation par email.
L'application est-elle disponible sur Android et iOS ?
Oui, MyTools Admin est disponible sur l'App Store (iPhone/iPad) et le Google Play Store (Android). Recherchez « MyTools Admin » sur la boutique de votre appareil.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2+), hébergées sur des serveurs européens, et l'accès nécessite une authentification JWT. Aucun tiers n'a accès à vos données métier.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l'application : Dashboard → icône corbeille rouge en haut à droite → confirmer en 2 étapes. La suppression est définitive et irréversible.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
MyTools Admin nécessite une connexion internet pour synchroniser les données avec le back-office MyTools Group. Un mode hors-ligne est prévu dans une prochaine version.
Vous souhaitez accéder à MyTools Admin ?
L'accès est réservé aux garages partenaires MyTools Group. Contactez notre service client pour rejoindre le réseau.
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